Allgemeine Mietbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des Mietvertrages. Die Villen befinden sich in Privatbesitz. Die Verwaltung dieser Immobilien obliegt Les Résidences du Soleil als Immobilienmakler.
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Buchen Sie Ihren Aufenthalt
Mit dem Absenden des Reservierungsformulars akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen Allgemeine Geschäftsbedingungen . Die Vorreservierung ist 8 Kalendertage ab Erhalt des Mietvertrages gültig.
Mit der Zahlung der Anzahlung für den Aufenthalt hat der Mieter diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die verschiedenen im Vertrag enthaltenen zusätzlichen Bedingungen gelesen und akzeptiert.
Mieter können telefonisch, schriftlich oder per E-Mail/online reservieren. Die Reservierungsanfrage wird wirksam, sobald das ausgefüllte Informationsformular bei Les Résidence du Soleil eingegangen ist und mit einem Mietvertrag schriftlich bestätigt wurde. Die Reservierung wird mit Eingang der Anzahlung verbindlich.
Von allen unseren Mietern müssen spätestens bei Anreise Name, Vorname und Alter angegeben werden.
Alle Änderungen an der Datei oder Reservierung müssen SCHRIFTLICH mitgeteilt werden.
Der Mietvertrag muss unterschrieben und an Les Résidences du Soleil zurückgeschickt werden.
Aufgrund der regelmäßigen Instandhaltung der Villa und der Grünflächen sind die Fotos auf der Website nicht vertraglich bindend.
Zahlungsbedingungen
Bei Reservierungen, die mehr als 30 Tage vor Aufenthaltsbeginn erfolgen, ist eine Anzahlung in Höhe von 25 % des Mietbetrags sowie die Buchungsgebühr (50 Euro, nicht erstattungsfähig) zu leisten.
Der Restbetrag für Ihren Aufenthalt muss spätestens 30 Tage vor der Ankunft bezahlt werden.
Bei Reservierungen, die weniger als 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts erfolgen müssen die Mietbetrag werden bezahlt .
Zahlung der Anzahlung muss 14 Tage vor Beginn Ihres Aufenthaltes erfolgen.
Um Zugang zur Villa zu erhalten, müssen der gesamte Mietbetrag und die Kaution vor Beginn Ihres Aufenthalts bei Les Résidences du Soleil eingegangen sein.
Alle Reiseunterlagen und Angaben zur reservierten Unterkunft werden Ihnen 14 Tage vor Ihrer Ankunft zugesandt.
Unsere Mietpreise beinhalten:
Miete der Villa, Zugang zum Pool und/oder Spa, wöchentliche Reinigung des Pools und/oder Spas (dies kann am Anreisetag erfolgen), die notwendige Ausrüstung für die Personenzahl entsprechend der gewählten Unterkunftskategorie, der Standort des Fahrzeugs, WLAN, Wasserverbrauch, Stromverbrauch und Poolheizung in den Monaten Mai, Juni und September.
Unsere Preise beinhalten nicht:
Tiere, Reinigungsgebühren, Verwaltungsgebühren , Kurtaxe . Im Falle einer Preiserhöhung im Zusammenhang mit den Verbrauchskosten oder anderen variablen Preisen behalten wir uns das Recht vor, den Betrag der Ihnen in Rechnung gestellten Gebühren und Abgaben entsprechend zu erhöhen.
Bett- und Badwäsche, Babybetten und Hochstühle, Kinderwagen und alle weiteren Mietzusatzleistungen.
Bei Nichtinanspruchnahme gebuchter und vor Ort in Rechnung gestellter Zusatzleistungen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Die Kurtaxe ist bei der Ankunft zu entrichten und nicht im Mietpreis enthalten. Der Betrag, der pro Person und Tag berechnet wird, variiert je nach Villa und kann sich im Laufe des Jahres ändern.
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Kaution
Les Résidences du Soleil verlangt für jede Reservierung eine Kaution . Die Höhe dieser Kaution ist im Mietvertrag angegeben. Die Kaution muss 14 Tage vor dem Betreten des Grundstücks per Banküberweisung bezahlt werden. Wird die Kaution nicht fristgerecht bezahlt, behält sich Les Résidences du Soleil das Recht vor, den Zugang zum Grundstück zu verweigern.
Für alle Villen ist eine Reinigungsgebühr obligatorisch. Diese Verpflichtung zur Zahlung einer Reinigungsgebühr aus Respekt gegenüber unseren Wartungsteams entbindet Sie nicht davon, die Villa in einem minimal sauberen Zustand zu hinterlassen (Mülleimer geleert, Geschirr gespült, Grill gereinigt und geleert, Backofen sauber). Sollte dies nicht geschehen, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen diesen zusätzlichen Zeitaufwand unseres Wartungspersonals in Rechnung zu stellen.
Sollten Schäden festgestellt werden, benachrichtigen wir Sie und ziehen den erforderlichen Betrag anschließend von der Kaution ab.
Einige Tage nach der Abreise erhält der Mieter einen „Mietbericht“ mit Angaben zum Verbrauch (eventuelle Schäden, Last-Minute-Mietleistungen usw. );
Die Kaution wird innerhalb von 14 Tagen nach Abreise des Mieters abzüglich eventueller Schäden, Verbrauchskosten, verursachter Schäden, nicht bezahlter Leistungen und/oder Verlust von Schlüsseln oder Müllkarte zurückerstattet.
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An- und Abreise
Die Schlüsselübergabe erfolgt im Schlüsselsafe der Villa (sofern nicht schriftlich etwas anderes mit dem Mieter vereinbart wurde). Den Code für diesen Safe erhalten Sie am Anreisetag per SMS oder WhatsApp.
Die Ankunftszeit ist 17:00 Uhr, sofern zwischen den Parteien nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Sollte die Unterkunft jedoch früher bezugsfertig sein, werden Sie am Anreisetag per SMS benachrichtigt. Die Villa vor 9:00 Uhr verlassen .
Bitte hinterlassen Sie beim Auschecken die Schlüssel im Schlüsselsafe.
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Stornierung der Reservierung
Alle Stornierungen müssen schriftlich erfolgen (vorzugsweise per E-Mail an info@residence-location.com). Der Mieter erhält eine Stornierungsbestätigung von Les Résidences du Soleil.
Bis 60 Tage vor Anreise ist eine Stornierung kostenfrei möglich (es wird lediglich die Reservierungsgebühr einbehalten).
Nach Ablauf dieser Frist werden Anzahlung und Reservierungsgebühr einbehalten. Bei Stornierungen innerhalb von 30 Tagen vor Mietbeginn sind die Reservierungsgebühr und 100 % des Gesamtmietbetrages fällig.
Im Falle einer Stornierung werden die Kurtaxe sowie die gemieteten und bezahlten Gegenstände zurückerstattet.
Bei vorzeitiger Abreise vor Ablauf der Mietzeit besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Betrages.
Sollten Sie nicht an Ihrem Aufenthaltsort erscheinen, behalten wir eine Entschädigung in Höhe von 100 % des Gesamtbetrags Ihrer Reservierung ein.
Wir empfehlen unseren Mietern den Abschluss einer Reiserücktritts- und Reiseversicherung bei einer Versicherungsgesellschaft.
Wir können nicht für zufällige Ereignisse, höhere Gewalt, Witterungsverhältnisse, rechtliche oder behördliche Entscheidungen haftbar gemacht werden, die Ihren Aufenthalt stören, unterbrechen oder verhindern.
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Interne Vorschriften
Zusätzliche Gäste dürfen nur mit schriftlicher Bestätigung von Les Résidences du Soleil eingeladen werden .
Der Mieter ist verpflichtet, die Villa und ihr Inventar mit größter Sorgfalt zu behandeln. Das Inventar der Villa gilt als ordnungsgemäß. Jegliche Schäden oder unsachgemäße Bedienung (unabhängig davon, ob sie vom Mieter verursacht wurden oder nicht) müssen Les Résidences du Soleil innerhalb von 24 Stunden nach Übernahme der Immobilie gemeldet werden. Ist dies nicht der Fall, gelten die Räumlichkeiten und die Ausstattung als ordnungsgemäß und in gutem Zustand.
Sollten während der Mietzeit dringende Reparaturen durch den Eigentümer erforderlich sein, wird Les Résidences du Soleil alle Anstrengungen unternehmen, um die notwendigen Reparaturen durchführen zu lassen.
In jeder Villa stehen den Mietern stets Kissen und Bettdecken zur Verfügung.
Rauchen ist in der Villa nicht gestattet. Aschenbecher sind nur für den Außenbereich bestimmt.
Jede Villa verfügt über ein Mieterbuch, in dem alle Informationen zur Villa und ihrer Umgebung zu finden sind.
Es ist verboten, Gegenstände in Badewannen, Waschbecken oder Toiletten zu werfen, die die Rohre verstopfen könnten. Andernfalls haftet der Mieter für die Kosten der Reparatur der Rohre oder der Klärgrube.
Der Mieter hat dafür Sorge zu tragen, dass die Ruhe in der Nachbarschaft nicht gestört wird.
Es ist verboten, in der Villa Partys zu veranstalten, es sei denn, Les Résidences du Soleil erteilt eine schriftliche Genehmigung.
Um die Gefahr einer Überhitzung, einer Beschädigung der elektrischen Anlagen oder einer Brandverursachung zu vermeiden, ist das Aufladen von Elektroautos nur gestattet, wenn die Villa tatsächlich über eine Ladestation für Fahrzeuge verfügt.
Ein Mitglied unseres Teams benötigt während Ihres Aufenthalts möglicherweise Zugang zur Immobilie, um regelmäßige Wartungs- und/oder Reparaturarbeiten durchzuführen. Der Mieter ist nicht berechtigt, dieser Person den Zugang zu verweigern. Der Mieter wird stets über Datum und Uhrzeit dieser Information informiert (mit Ausnahme des Poolpersonals; Informationen zu dessen Einsatzzeiten können per E-Mail angefordert werden).
Unsere Villen sind mit WLAN ausgestattet. Les Résidences du Soleil kann für dessen einwandfreie Funktion keine Garantie übernehmen.
In den meisten Villen steht den Mietern ein Grill zur Verfügung. Der Mieter ist für die sichere Bedienung und Nutzung des Grills verantwortlich. Er ist außerdem dafür verantwortlich, den Grill und seine Umgebung sauber zu hinterlassen (die Reinigung des Grills ist nicht in der obligatorischen Endreinigung enthalten). Sollte der Grill am Ende Ihres Aufenthalts nicht sauber hinterlassen werden, sind wir berechtigt, eine Kaution in Höhe von 25 € von der Kaution abzuziehen.Gelegentlich kann es zu unerwartetem Lärm durch Bauarbeiten in der Nähe der Villa, Nachbarn, Straßenverkehr oder anderen unerwarteten Geräuschen kommen. Wir lehnen jegliche Verantwortung für solchen Lärm ab.
Einige Eigentümer erlauben Haustiere in ihren Villen. In Villen, in denen Haustiere nicht erlaubt sind, können Résidences du Soleil oder der Eigentümer nicht garantieren, dass keine Tiere anwesend waren. Wir lehnen jede Verantwortung für allergische oder asthmatische Reaktionen ab, die durch die Anwesenheit von Tieren in der Villa entstehen.
Pro Haustier wird eine Gebühr von 35 Euro erhoben . Sollten auf dem Boden Kot gefunden werden, behalten wir uns das Recht vor, diesen einzusammeln . Für die Entsorgung von Tierkot wird eine Gebühr von 50 € erhoben, die von der Kaution abgezogen wird. Für durch Tiere verursachte Schäden haftet der Mieter.
Die Pools werden in der Regel von Anfang Mai bis Ende Oktober genutzt. Einige Häuser verfügen über beheizte Pools. Diese Heizungen werden im Juli/August abgeschaltet (sofern die Mieter dies nicht ausdrücklich wünschen). Die Heizungen werden im Mai, Juni und September eingeschaltet . Während dieser Zeit können die Heizungen nicht abgeschaltet werden.
Einmal wöchentlich führt ein Bademeister die Poolpflege durch. Diese umfasst die Reinigung, die Überprüfung der Anlagen und die Wasseraufbereitung. Der Termin wird Ihnen auf Anfrage mitgeteilt. Mieter dürfen die technischen Anlagen des Pools nicht selbst bedienen. Kinder, die nicht schwimmen können, müssen Schwimmflügel tragen. Die Aufsichtspflicht liegt weiterhin bei den Eltern.
Alle Pools sind mit einem Alarm oder einer Sicherheitsabdeckung bzw. Sicherheitsbarriere ausgestattet. Es liegt in der Verantwortung des Mieters, überprüfen dass die Sicherheitseinrichtung in einwandfreiem Zustand ist als er der Pool Eintreten . Im Falle einer Störung muss der Mieter diese unserem Team melden. Haustiere sind im Pool nicht erlaubt. Les Résidences du Soleil kann gezwungen sein, den Pool bei unvorhergesehenen technischen Problemen oder auf Anordnung der Präfektur gelegentlich zu schließen.
Im Falle eines Unfalls und/oder unvorhergesehenen Ereignisses (Wartung/Reparatur) können Les Résidences du Soleil oder der Eigentümer nicht haftbar gemacht werden.
Sofern die Villen über einen Whirlpool verfügen, müssen Kinder stets von ihren Eltern beaufsichtigt werden. Der Whirlpool wird einmal wöchentlich von einem Mitarbeiter gewartet . Diese Wartung umfasst Reinigung, Überprüfung der Anlage und Wasseraufbereitung. Der Termin dieser Wartung wird Ihnen auf Anfrage mitgeteilt. Mieter dürfen den Whirlpool nicht ausschalten, können aber Temperatur, Düsen und Ventilator über das Bedienfeld regulieren.
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Mietversicherung
Der Mieter ist verpflichtet, bei seiner Versicherung zu prüfen, ob er für die Anmietung einer Villa eine Erweiterung seiner Hausratversicherung abgeschlossen hat . Ist dies nicht der Fall, muss er sich gegen die mit der Belegung der Villa verbundenen Risiken versichern: Diebstahl, Verlust, Beschädigung persönlicher Gegenstände und Unfälle. Die Versicherung muss auch alle Schäden abdecken, die er selbst, seine Tiere oder deren Begleiter in der Villa oder auf dem Grundstück verursachen.
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Beschwerde
Beschwerden über die Sauberkeit der Villa müssen unverzüglich gemeldet werden Biene Ankunft Sonstige Beschwerden über Schäden oder Mängel an der Unterkunft müssen so schnell wie möglich, spätestens jedoch 24 Stunden nach Übernahme der Unterkunft oder Feststellung des Schadens oder Mangels, gemeldet werden. Wir sorgen für eine schnelle und angemessene Lösung Ihres Problems. Nach Ablauf dieser Frist werden Beschwerden nicht mehr bearbeitet und Sie können für Schäden oder fehlende Gegenstände bei der Abreise haftbar gemacht werden.
Beschwerden müssen direkt an Les Résidences du Soleil per E-Mail an die folgende Adresse gerichtet werden: info@residence-location.com
Beschwerden, die nicht zufriedenstellend gelöst werden konnten, müssen Les Résidences du Soleil innerhalb von 14 Kalendertagen nach Ende der Mietzeit schriftlich gemeldet werden. Jede weitere Beschwerde führt zum Verlust des Anspruchs des Mieters auf Entschädigung.
Schadensersatzansprüche des Mieters dürfen die Miete niemals übersteigen und müssen durch Beweise in Form von Zeugenaussagen und Fotos belegt werden.
Unsere Haftung beschränkt sich ausschließlich auf direkte wirtschaftliche Schäden. Wir lehnen jegliche indirekten oder moralischen Schäden ab.
Im Streitfall sind die Gerichte des Landes zuständig, in dem sich die Villa befindet, und es gilt französisches Recht.
SARL LES RESIDENCES DU SOLEIL
2 Chemin de Narbonne 11120 SAINT NAZAIRE D’AUDE.
Tél: 0033-660852599 Mail : info@residence-location.com SIRET : 84788794000017
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Garantie Financière au titre de la gestion immobilière, Galian Assurances 89 rue de la Boétie – 75008 PARIS
Garantie financière au titre de l’activité de transactions sur immeubles et fonds de commerce , Galian Assurances 89 rue de la Boétie 75008 PARIS
