Les Résidences du soleil est spécialisé dans la location saisonnière de villas de vacances dans l’Occitanie, anciennement appelée le Languedoc Roussillon. Installé depuis plusieurs années dans le sud de la France, notre entreprise familiale vous propose une grande sélection de villas de moyen à haut-de-gamme. Ces villas ont de belles vues et piscines, sur un magnifique terrain et équipé de tout confort. Des lieux où nos vacanciers se retrouvent en famille ou entre amis pour profiter d’un bon séjour !
1. De belles villas dotées de tout confort :
Nous avons une sélection de 50 villas dans le département de l’Aude et l’Hérault, à maximum 1 heure de la mer méditerranée. Toutes sont de belles villas soignées, entièrement meublées, avec piscines privées. Et certaines disposent des magnifiques vues panoramiques, d’un jacuzzi ou encore un terrain de boules.
Afin de garantir la qualité et le confort des villas, ces dernières doivent répondre à des exigences de qualité et de confort que nous avons fixées. Ainsi, avant d’accepter nos villas dans notre catalogue, elles sont sélectionnées et inspecté par notre équipe d’experts en la matière.
Toutes les villas doivent avoir le confort d’une vrai « maison » afin que chaque vacancier s’y sente chez soi : des meubles confort, une cuisine entièrement équipée, une piscine cristalline, et des meubles de jardin adaptés.
Même si le confort reste le même d’une villa à une autre, chaque villa dispose de son propre style : certains ont un design rustique, et d’autres sont très modernes, ce afin que chaque famille puisse trouver dans notre catalogue une maison à son goût.
2. Un service de haute qualité pendant vos vacances
Notre équipe gère l’entretien de la maison, le nettoyage, l’entretien du jardin et de la piscine pendant la période de location afin que tout soit parfait avant votre arrivée.
Nous assurons également la location de draps, de lits ou chaises bébé, des serviettes de bains, des serviettes de plage et de nombreux autres articles pour compléter votre séjour. Dans ce cas, les lits seront faits à votre arrivé, tout comme le matériel loué sera installé et monté. Vous n’aurez plus qu’à poser vos valises et profiter de la piscine et du beau temps en famille.
Le fait que tout soit géré par notre équipe nous permet de vous garantir la qualité dans le service fourni. Tout est vérifié dans le détail. Un lien direct et interne garantit une communication courte afin que des mesures puissent être prises immédiatement en cas de besoin. Nous sommes à tout moment présent pour vous assister.
3. Un contact de proximité avec nos clients
Du premier contact avec nos locataires jusqu’à la fin des vacances nous veillons à ce que tout soit pris en charge à la perfection. Nous aimons prendre en considération les besoin et souhaits de chaque locataire afin que ce dernier puisse passer des vacances de rêve. Notre équipe étant plurilingue, nous pouvons ainsi facilement répondre aux besoins de chaque demande.
Toute communication directe est échangée en toute transparence avec nos locataires. Une fois sur place, la communication avec notre équipe peut se faire par téléphone ou par le biais de WHATS APP afin de garantir la rapidité de l’échange en cas de questions ou demandes spécifiques.
Nos locaux et bureaux sont situés à maximum 30 minutes des villas et nous sommes disponibles 24h/24h et 7J/7J en cas de nécessité.
Pour vous permettre de passer des vacances réussies, un « Book des locataires » se trouve dans chaque villa dans lequel vous trouverez non seulement toutes les informations concernant la villa mais également les meilleures excursions, restaurants et sorties à faire dans la région.
Enfin, chaque année notre équipe organise une excursion pour nos locataires. Les informations vous seront données sur place.
4. Une évolution constante de nos prestations
Nous sommes toujours en quête de faire mieux. Nos villas et notre qualité de service sont surveillées de près durant la saison grâce aux enquêtes de satisfaction que nous recevons après chaque séjour de la part de nos locataires.
Aussi, chaque fin de saison, nous discutons avec les propriétaires des villas afin de voir les points à améliorer. Cela permet également aux propriétaires de s’aligner aux différentes demandes des locataires et de continuer à répondre aux exigences de qualité et de confort que nous avons fixés.
Par ailleurs, saviez-vous que derrière cette enquête de satisfaction cache également une bonne cause ? En effet, chaque enquête de satisfaction représente une valeur de 10 euros que nous versons à l’association JEMODA (association qui aide la scolarisation des enfants pauvres au Sénégal).
Une action qui permet donc non seulement l’amélioration constante de nos prestations mais permet par la même occasion l’amélioration d’un confort de vie auprès des enfants qui en ont le plus besoin.
5. Nous soutenons le tourisme durable
Conscient de l’impact sur l’environnement dans le monde, nous cherchons à adapter nos villas de vacances au tourisme durable.
Ainsi, nous encourageons tous nos propriétaires à installer des éclairages à faible consommation d’énergie (LED) et d’installer des réducteurs d’eau aux robinets des salles de bains. Nous conseillons nos locataires également sur le recyclage et sur la consommation d’eau lors de leur séjour et notre équipe d’entretien utilise principalement des produits labélisés « éco » pour nettoyer les villas.
Les cadeaux de bienvenus pour nos locataires ainsi que les commerces et restaurants proposés dans le « book » des locataires sont locaux. Cela permet aux locataires de « goûter » à la culture locale et de favoriser le commerce local.
Chaque petit geste compte afin de réduire au plus l’impact sur l’environnement.
6. Le Charme du sud de la France
Les magnifiques environs font du « sud de la France » la destination idéale pour vos vacances afin de profiter de tout ce qu’elle a à nous offrir : Les villages authentiques, l’espace, le littoral, la nature et bien évidemment le climat ensoleillé. C’est un lieu merveilleux où séjourner et passer du bon temps en famille, en couple ou entre amis.
C’est ainsi qu’avec un bon verre de vin local à la main, le soleil sur la peau et un barbecue que vous pourrez profiter d’un bon repas autour de la piscine. Ou bien réaliser des excursions, tel qu’une journée à la plage de Saint Pierre-la-mer, un bon restaurant au port de Gruissan, une visite à la Cité de Carcassonne, une balade en bateau sur le Canal du midi, ou encore une dégustation de vins dans une des nombreuses caves de la région…
Connaisseurs et habitants de la région depuis 2004, nous pouvons vous proposer des expériences à ne pas manquer et vous faire part de nos coups de cœurs. Toutes sortes d’activités qui font de cette région le lieu idéal pour votre prochaine destination de vacances.
